Amilly, France

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Mode de livraison


La livraison à domicile* : 4,00€, offerte à partir de 25,00€.
La livraison express** : 8,00€, offerte dès 45,00€ d’achat. 
Pour toute commande hors France Métropolitaine, voir les Conditions Générales de Vente.

* Vous recevrez votre commande entre 2 et 4 jours. Délai moyen constaté, hors délai de préparation. À noter, ce temps de préparation peut être rallongé en période d'opérations commerciales exceptionnelles ou durant les semaines comportant un jour férié.
** Pour être livrée le lendemain, commandez avant 11h00 (Hors week-ends et jours fériés).

  

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Condition Générale de Vente

Préambule

Midflower.fr (ci-après dénommée le « Site ») est un site de commerce électronique accessible par le réseau Internet. Il est ouvert à tout utilisateur de ce réseau (ci-après dénommé « Internaute »). Il est édité par la Société LABORATOIRES MIDFLOWER COSMETIQUES au capital de 500 000 euros, dont le siège social est au 60 rue du Maréchal Juin, 45200 Amilly, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés d’Orléans sous le numéro 844 760 165. Les coordonnées téléphoniques permettant d'entrer en contact avec la Société LABORATOIRES MIDFLOWER COSMETIQUES sont le 02 42 01 00 99 (accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h). Le Site permet à Midflower de proposer à la vente, des produits cosmétiques (ci-après dénommés les « Produits ») à des Internautes naviguant sur le Site (ci-après dénommés « Utilisateurs »). Pour l'application des présentes, il est convenu que l'Utilisateur et Midflower seront collectivement dénommés les « Parties » et individuellement dénommés « Partie », et que l'Utilisateur ayant validé une commande sera alors dénommé « Acheteur ». Les droits et obligations de l'Utilisateur s'appliquent nécessairement à l'Acheteur. Il est précisé que les Produits sont destinés à une utilisation personnelle de l'Utilisateur, sans aucun rapport direct avec l'activité professionnelle de celui-ci. À ce titre, l'attention de l'Utilisateur est tout particulièrement attirée sur le fait que le montant de sa commande ne devra pas excéder la somme de 800 euros. L'Utilisateur qui souhaiterait acheter sur le Site, déclare avoir la pleine capacité juridique. Les présentes conditions générales de ventes sont conformes aux dispositions de la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.


 

Article 1. Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir, dans le monde entier, exclusivement à raison des relations qu'elles établissent sur le réseau Internet et uniquement sur le Site, les droits et obligations des Parties nés de la vente en ligne des Produits proposés sur le Site. L’Acheteur déclare en avoir pris connaissance et toute commande d’un ou plusieurs produits de l’Acheteur emporte son acceptation sans réserve et son adhésion préalable, pleine et entière, aux présentes conditions générales de vente et garanties qui prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières expressément consenties par écrit par MIDFLOWER.


 

Article 2. Produits - Prix -TVA

2.1. Produits

Les Produits proposés à la vente par MIDFLOWER sont ceux qui figurent sur le Site, au jour de la consultation du Site par l'Utilisateur, et dans la limite des stocks disponibles. Les photographies illustrant les Produits n'entrent pas dans le champ contractuel.

2.2. Prix

Les prix des Produits sont indiqués en euros. Ils tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande. MIDFLOWER se réserve le droit, ce que l'Utilisateur accepte, de modifier ses prix à tout moment mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité desdits Produits. Les frais de port éventuels sont facturés en supplément.

2.3. TVA

Conformément à la législation en vigueur, la TVA collectée sur les ventes est reversée en France.


 

Article 3. Enregistrement et validation de la commande

3.1. Navigation à l'intérieur du Site

L'Utilisateur peut naviguer librement sur les différentes pages du Site, sans pour autant être engagé au titre d'une commande.

3.2. Enregistrement d'une commande

Si l'Utilisateur souhaite passer commande, il choisira les différents Produits auxquels il porte un intérêt, et manifestera ledit intérêt en cliquant sur la case « ADD CART ». À tout moment, l'Utilisateur pourra : - obtenir un récapitulatif des Produits qu'il a sélectionnés ou modifier sa commande, en cliquant sur « VIEW CART ». Un récapitulatif de sa commande apparaîtra alors à l'écran. Si la liste qui lui est présentée correspond bien aux Produits qu'il a choisis, l'Utilisateur pourra poursuivre sa commande en cliquant sur : « CHECK OUT ». L'Utilisateur devra alors s'identifier, soit en saisissant son adresse e-mail ainsi que son mot de passe, s'il est déjà client ou adhérent au Programme de fidélité MIDFLOWER, soit en remplissant avec exactitude le formulaire mis à sa disposition, sur lequel il fera notamment figurer les informations nécessaires à son identification et notamment ses nom, prénom, adresse postale. L'Utilisateur est informé et accepte que la saisie de tout identifiant vaille preuve de son identité et manifeste son consentement.

3.3. Validation définitive de la commande – Sécurisation des paiements

Après avoir pris connaissance de l'état de sa commande, et une fois que l'ensemble des informations demandées auront été renseignées par l'Utilisateur, il choisira le moyen de paiement qu'il souhaite utiliser pour régler sa commande. Ce dernier cliquera sur « CHECK OUT » pour payer sa commande. L'Utilisateur peut régler ses achats par carte bancaire (carte visa, Mastercard). Il doit renseigner le nom figurant sur la carte, le numéro de carte, sa date de validité et le code de contrôle situé au dos de la carte. Les paiements par carte bancaire sur le site MIDFLOWER et par s’effectuent par l’intermédiaire du système de paiement sécurisé de la Banque Caisse d’épargne. Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont sécurisées par un système 3D sécurité. Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Dès qu'il valide le paiement, l'Utilisateur revient sur le Site. Sa commande est enregistrée et devient irrévocable. L'Utilisateur devient alors Acheteur. Le bon de commande est enregistré sur les registres informatiques de Midflower, eux-mêmes conservés sur un support fiable et durable, et sera considéré comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les Parties. L’Acheteur garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte de paiement utilisée, que cette dernière est en cours de validité et donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts nécessaires au règlement de la commande.

3.4. Confirmation de la commande

Lorsque l’Acheteur aura validé son paiement, un récapitulatif de la commande lui sera envoyé par voie d'e-mail, à l'adresse e-mail indiquée par lui au moment de son identification. Il lui sera notamment rappelé : les modalités de paiement, de livraison et, le cas échéant, les frais de livraison, les caractéristiques du(es) Produit(s) commandé(s), les conditions et modalités d'exercice du droit de rétractation ; - l'adresse où l’Acheteur peut présenter ses réclamations, les informations relatives au service après-vente et aux garanties commerciales.


 

Article 4. Livraison

4.1. Frais de livraison

La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de trente (30) jours à compter du jour suivant celui de la validation par l'Acheteur de sa commande.


Liste des zones de livraisons et tarifs :

 

Ces tarifs sont considérés toutes taxes comprises.

 

4.2. Modalités de livraison

À la réception des Produits commandés, l'Acheteur devra vérifier la conformité de ces Produits. Toute anomalie concernant la livraison (Produit manquant ou cassé, colis endommagé, ...) devra être signalée par l'Acheteur sur le récépissé que lui présentera le transporteur au moment de la remise du colis et devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, au service consommateurs MIDFLOWER, par e-mail adressé à info@midflower.fr ou par téléphone au 02 42 01 00 99. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et MIDFLOWER sera dégagée de toute responsabilité. En cas d’anomalie portant sur le colis ou le(s) Produit(s), et après l’avoir signalé à MIDFLOWER dans le délai mentionné précédemment, l’Acheteur devra le(s) retourner dans son(leur) conditionnement et son(leur) emballage d’origine dans les conditions de l’article 5 « Droit de rétractation » définies ci-après et dans le délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande. Ce retour devra s’accompagner d’un courrier détaillant les références Acheteur, le numéro et la date de facture, la(les) référence(s) Produit(s) ainsi que le motif de la demande. MIDFLOWER se réserve le droit de vérifier le(s) Produit(s) retourné(s), d’étudier le motif de la demande et par conséquent de procéder ou non au remplacement gratuit du(des) Produit(s) sans qu’aucune indemnité ne soit due. En cas d'indisponibilité du produit commandé, l’Acheteur sera informé de cette indisponibilité. Avec accord préalable de l’Acheteur, un produit d'une qualité et d'un prix équivalents lui seront proposés. À défaut d’accord de l’Acheteur, ce dernier pourra être, le cas échéant, remboursé au plus tard dans les trente (30) jours du paiement des sommes qu'il a versées. MIDFLOWER décline toute responsabilité en cas de défaut de livraison ou de retard dans la livraison dû à un cas de force majeure, au fait d’un tiers ou à une faute imputable au consommateur. En cas de retard de livraison, l'Acheteur devra signaler ce retard, au plus vite au service consommateurs MIDFLOWER, par e-mail adressé à info@midflower.fr ou par téléphone au 02 42 01 00 99.


 

 

 

Article 5. Droit de rétractation

L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs pour faire part à MIDFLOWER de sa volonté de se rétracter. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. L’Acheteur, pour exercer ce droit de rétractation, doit dans ce délai informer MIDFLOWER de sa décision de se rétracter par courrier. L’Acheteur doit ensuite restituer, à ses frais, le(s) Produit(s) dans son(leur) emballage d’origine, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter, à l'adresse suivante : Laboratoires Midflower Cosmétiques – 60 rue Du Maréchal Juin - 45200 Amilly, FRANCE. Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Si les conditions susmentionnées sont remplies, MIDFLOWER remboursera à l'Acheteur la totalité des sommes versées par l’Acheteur, dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai de quatorze (14) jours suivant la date à laquelle MDIFLOWER a été informée de la décision de l’Acheteur de se rétracter. MIDFLOWER se réserve le droit de différer le remboursement jusqu’à récupération du(es) Produit(s). Les frais d’envoi initial de livraison sont inclus, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l’Acheteur.


 

Article 6. Garantie Légale

L’Acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité (Code de la Consommation art. L.211-4 et suivants) et des défauts de la chose vendue (Code civil art. 1641 et suivants).


L’Acheteur est informé que le garant de la conformité des biens est la Société Laboratoires Midflower Cosmétiques, située 60 rue Maréchal Juin – 45200 Amilly. Dans l’hypothèse où l’Acheteur agirait en garantie légale de conformité, indépendamment de la garantie commerciale éventuelle, il dispose pour agir d’un délai de 18 mois à compter de la délivrance du bien. L’Acheteur est dispensé de rapporter la preuve de l’existence de la non-conformité pendant le délai de six mois à compter de la délivrance du(es) Produit(s). En cas de non-conformité, l’Acheteur peut choisir entre le remplacement ou le remboursement du(es) Produit(s), et ce sous réserve des conditions prévues à l’article L.211-9 du Code de la consommation. Dans l’hypothèse où l’Acheteur agirait en garantie légale des défauts de la chose vendue, il choisit entre la résolution de la vente ou la réduction du prix de vente.


 

Article 7. Informatique et libertés

Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles. Le défaut de renseignement implique le rejet automatique de la commande. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le Site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, l'Utilisateur devra adresser un simple courrier au service consommateurs Laboratoires Midflower Cosmétiques – 60 rue du Maréchal Juin, 45200 Amilly ou un e-mail à info@midflower.fr.


 

Article 8. Force majeure

Aucune Partie ne sera responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations au titre du présent contrat, si cette non-exécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure. Seront considérés comme cas de force majeure les événements remplissant les critères fixés par la jurisprudence. 
La Partie invoquant un événement constitutif de force majeure devra en aviser l'autre Partie dans les cinq jours ouvrables suivant la survenance ou la menace de cet événement. Les Parties conviennent qu'elles devront se concerter dans les meilleurs délais afin de déterminer ensemble les modalités d'exécution de la commande pendant la durée du cas de force majeure.

 

 

Article 9. Non-validité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non-valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

 

 

Article 10. Intégralité du contrat

Les présentes conditions générales de vente et le récapitulatif de commande transmis à l'Acheteur forment un ensemble contractuel et constituent l'intégralité des relations contractuelles intervenues entre les Parties. En cas de contradiction entre ces documents, les conditions générales de vente prévaudront.

 

Article 11. Propriété intellectuelle

Le Site midflower.fr est une œuvre de l'esprit protégée par le Droit de la Propriété Intellectuelle. Chacun des éléments qui le composent (tels que, notamment marques, logos, photographies, images, illustrations, textes, slogans, vidéo.) sont la propriété exclusive de MIDFLOWER, seule habilitée à utiliser les droits de la propriété intellectuelle et droits de la personnalité y afférent.

Toute reproduction et/ou représentation intégrale ou partielle, utilisation, adaptation ou modification, du Site ou de l'un des quelconques éléments qui le composent sur quelque support que ce soit, et sous quelque forme que ce soit, à d'autres fins et notamment commerciales est expressément interdite.

Toute reproduction et/ou représentation du Site ou de l'un des quelconques éléments qui le composent devra faire l'objet d'une autorisation expresse et préalable de MIDFLOWER. La création de liens hypertextes vers le Site ne peut être réalisée qu'avec l'autorisation écrite et préalable de MIDFLOWER.

Les marques citées dans le Site sont des marques déposées et donc protégées et sont la propriété exclusive du groupe BEIHAO.

 

Article 12. Loi applicable - Juridiction compétente

Les ventes de produits MIDFLOWER sont soumises au droit français quel que soit le pays de résidence de l'Acheteur et le lieu de passation de la Commande. Tout litige relatif à l'existence, l'interprétation, l'exécution ou la rupture du contrat conclu entre MIDFLOWER et l'acheteur, même en cas de pluralité de défendeurs, sera, à défaut d'accord amiable, de la compétence exclusive des tribunaux français compétents en application des règles édictées par le code de procédure civile français.

Confidentialité

Politique de confidentialité en ligne MIDFLOWER

Date d’entrée en vigueur : 28 Mai 2018, suite à la nouvelle loi RGPT

Cette Déclaration de confidentialité en ligne (« Déclaration de confidentialité ») explique notre mode de traitement des données personnelles que vous nous fournissez via les sites Internet, mobiles, applications mobiles et autres services et produits numériques contrôlés par LES LABORATOIRES MIDFLOWER COSMETIQUES, 60 Rue Maréchal Juin 45200 Amilly, France, en vertu de la loi applicable.

Résumé

Cette section récapitulative présente notre Déclaration de confidentialité :

  • Informations recueillies

  • Utilisation de vos informations

  • Partage des informations

  • Vos choix relatifs à la confidentialité

  • Sécurité

  • Modifications de notre Déclaration de confidentialité

Informations recueillies

Les Laboratoires Midflower Cosmétiques recueille les types d’informations suivants via ses sites midflower.fr :

  • Informations que vous fournissez. Les données personnelles que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour bénéficier de nos produits et services, lorsque vous répondez à nos questionnaires ou sondages, ou lorsque vous contactez le service client de MIDFLOWER.

  • Informations recueillies automatiquement. Votre adresse IP et les informations non identifiantes relatives à votre utilisation des sites MIDFLOWER peuvent être recueillies automatiquement à l’aide des technologies de suivi, telles que les cookies. Vous pouvez configurer le refus de tous les cookies dans votre logiciel de navigation, toutefois, les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctions essentielles du site, qui peuvent ne pas fonctionner en cas de refus.

  • Informations recueillies via d’autres sources. Nous pouvons regrouper des informations vous concernant, hors ligne ou via des tiers.

Utilisation de vos informations

LES LABORATOIRES MIDFLOWER COSMETIQUES utilise les informations qu’elle recueille aux fins suivantes :

  • Pour vous fournir les produits et services que vous souhaitez

  • Pour vous proposer et vous fournir des informations concernant des produits et services similaires et/ou associés,

  • Pour personnaliser et améliorer votre expérience sur les sites MIDFLOWER,

  • Pour l’amélioration générale de nos produits et du site Midflower, et à d’autres fins commerciales internes,

  • Obligations légales de notification et de signalement aux autorités.

En vertu des lois européennes sur la protection des données, le traitement de vos données personnelles par Les Laboratoires Midflower Cosmétiques doit être juridiquement fondé. La base légale qui s’applique à chaque cas dépend des fins auxquelles Les Laboratoires Midflower Cosmétiques traitent vos données personnelles, stipulées ci-dessus :

  • Dans certains cas, Les Laboratoires Midflower Cosmétiques peuvent demander votre consentement pour le recueil et le traitement de vos données personnelles. Si vous décidez de donner votre consentement, vous pouvez vous rétracter ultérieurement en nous contactant par mail info@midflower.fr ou par téléphone au 02.42.01.00.99.

  • Dans d’autres situations, le traitement de vos données personnelles peut être nécessaire pour respecter une loi ou une réglementation applicable, Il est possible que vous ne puissiez pas refuser ce traitement, ou si vous le refusez, que notre capacité à honorer nos obligations contractuelles envers vous en soit affectée.

  • Dans d’autres cas de figure, Les Laboratoires Midflower Cosmétiques peuvent traiter vos données personnelles s’il est dans son intérêt légitime de communiquer avec vous au sujet de ses produits et services ou de ses recherches scientifiques et possibilités de formation. Vous avez le droit de refuser un tel traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, contactez-nous contactant par mail info@midflower.fr ou par téléphone au 02.42.01.00.99.

Le traitement désigne notamment l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, la dissémination ou la mise à disposition d’une autre manière, l’alignement ou la combinaison, la restriction, l’effacement ou la destruction de données personnelles. Les données personnelles recueillies à votre sujet peuvent être stockées pendant 5 ans suite à notre interaction la plus récente. Au-delà de cette date, elles seront archivées uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus, en vertu des lois applicables.

Partage des informations

Les Laboratoires Midflower Cosmétiques ne vendent pas ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf :

  • aux affiliés et fournisseurs tiers, pour offrir des services et des informations sur nos sites, notamment le marketing et la publicité en ligne, et pour soutenir nos activités ; Nous exigeons de ces tiers qu’ils traitent les données personnelles en vertu de cette Déclaration de confidentialité.

  • aux affiliés, pour offrir et fournir des informations sur des produits et services connexes ; Nous ne partageons pas les données personnelles provenant de pays exigeant un consentement, sauf si ce dernier est obtenu à l’avance pour le partage avec des affiliés associés. Nous exigeons que ces parties traitent les données personnelles dans le respect de cette Déclaration de confidentialité.

  • à une autre entreprise, dans le cadre de la vente ou du transfert d’une de nos lignes de produits ou divisions, qui inclut les services fournis via un ou plusieurs affiliés des Laboratoires Midflower Cosmétiques ;

  • aux autorités réglementaires compétentes, de se conformer à une obligation ou exigence légale.

Au cas où Les Laboratoires Midflower Cosmétiques décident de réorganiser ou de céder ses activités par le biais d’une vente, d’une fusion ou d’une acquisition, Les Laboratoires Midflower Cosmétiques peuvent partager des données personnelles à votre sujet avec les acheteurs réels ou potentiels. Nous exigerons de ces acheteurs réels ou potentiels qu’ils traitent ces données personnelles dans le respect de cette Déclaration.

 

 

Vos choix relatifs à la confidentialité

Vous êtes en droit de consulter et d’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, et de demander que nous en rectifiions toute inexactitude ou lacune. Vous êtes en droit de recevoir les données que vous nous fournissez dans un format lisible par machine et de les transmettre à un autre organisme de contrôle. Vous pouvez également exiger l’effacement de vos données personnelles, interdire leur traitement ou vous opposer au traitement de données personnelles vous concernant. Pour demander l’accès à des données personnelles vous concernant, faire part d’une inquiétude, enregistrer une plainte, demander une rectification ou vous désinscrire d’un programme en particulier, veuillez contactez notre délégué à la protection des données : en cliquant sur le lien « Contactez-nous » du site Midflower.fr que vous utilisez par e-mail à info@midflower.fr ou par courrier à l’adresse : Laboratoires Midflower Cosmétiques, 60 rue du Maréchal juin, 45200 Amilly, France.

 La CNIL est chargée de garantir le respect des lois sur la confidentialité en France. Pour de plus amples informations sur vos droits relatifs à la confidentialité, ou si vous êtes dans l’impossibilité de résoudre un problème directement avec nous et souhaitez faire respecter vos droits, contactez la CNIL à l’adresse suivante 

www.cnil.fr.

Sécurité

Les Laboratoires Midflower Cosmétiques appliquent des contrôles techniques, administratifs et physiques pour protéger et sécuriser vos données personnelles. Toutefois, il existe un risque d’accès à vos informations par un tiers non autorisé lorsque vous partagez des données personnelles en ligne.

Modification de notre Déclaration de confidentialité

Consultez fréquemment cette Déclaration de confidentialité. Nous pouvons parfois la modifier ou en mettre à jour certaines parties, en vertu des exigences applicables relatives au consentement. Toute modification sera publiée sur cette page dans les plus brefs délais, accompagnée d’une date d’entrée en vigueur en haut de la page.

 
 
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